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Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:


ColorDots, Jörg Nicolaus, Berliner Straße 9, 16727 Oberkrämer, Tel.: 03304-507033. Dies gilt nur für Privatpersonen. Firmen, oder Gewerbetreibende Einzelpersonen sind hiervon ausgeschlossen und verwenden bitte unseren OnlineShop unter www.ColorDots.de .

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

NEU! Bestellung aus der EU mit gültiger UID (Umsatzsteuer Identifikationsnummer)
1. Geben sie im Feld EU VAT ID ihre gültige Umsatzsteuer Identifikationsnummer ein.
2. Der Warenkorb rechnet nun steuerfrei.
3. Nach Erhalt ihrer Bestellung wird ihre Umsatzsteuer Identifikationsnummer überprüft.
Bestellablauf
Im CraftROBO OnlineShop zu bestellen ist denkbar einfach und sicher. Wie das genau funktioniert können Sie hier nachlesen.
1. Sie wählen Ihre Artikel indem Sie auf die entsprechende Artikelkategorie klicken oder die komfortable Produktsuche verwenden:
  • Sowohl in der Artikelübersicht, als auch in der Produktdetailansicht, können Sie mittels des Button „bestellen" die gewünschte Menge in den Warenkorb legen.
  • Bei einigen Artikel haben Sie in der Produktdetailansicht noch die Möglichkeit verschiedene Optionen , wie z.B. Installationsservice, Farbe, Länge, etc., auszuwählen
  • Eine Bestellung wird durch diesen Schritt noch nicht ausgelöst.

2. Nach dem Klick auf „bestellen" wird der Warenkorb angezeigt
  • Sie können weitere Artikel hinzufügen indem Sie die Schritte 1 und 2 wiederholen.
  • Im Warenkorb können Sie auch die Menge ändern.
  • In den Warenkorb können Sie jederzeit auch mittels der Funktion „Warenkorb zeigen" auf der linken oberen Bildschirmseite wechseln: dort wird auch immer angezeigt, wie viele Artikel mit welchem Gesamtwert sich bereits im Warenkorb befinden.

3. Nachdem Sie alle Artikel ausgewählt haben, klicken Sie in der Warenkorbansicht auf "zur Bestellung".
  • Falls Sie bei uns noch nicht registriert sind, müssen nun Name, Adresse und Kontaktdaten eingegeben werden, die bei uns gespeichert werden. Jene Daten die wir unbedingt brauchen, um Ihre Bestellung ordentlich ausführen zu können, sind mit einem * markiert.
  • Bitte beachten Sie, das die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse von unseren Shopsystem erreichbar sein muß. Überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam Ordner!
  • Bei zukünftigen Bestellungen können Sie sich einfach mit Ihrem Usernamen einloggen und ersparen sich die Eingabe der Adress- und Kontaktdaten.

4. Lieferadresse wählen: Unser Webshop bietet die Möglichkeit an, die Lieferung an eine andere Adresse als die Rechnung schicken zu lassen. Sie können beliebig viele Lieferadressen (durch eine eindeutige Abkürzung gekennzeichnet) erfassen und verwalten.

5. Versandart wählen: Je nach Wohnort und Volumen/Gewicht Ihrer Artikel schlägt unser Webshop die möglichen Lieferarten vor. Die dabei anfallenden Kosten werden neben der Versandart angezeigt.
Hinweis: Für Samstags und Express Zustellungen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
6.  Auswahl der Zahlungsweise - Bitte beachten Sie, das bei Vorabzahlung durch Überweisung Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang in den Versand geht.
7. Kontrolle und Bemerkungen: am Ende des Bestellvorganges wird Ihnen alles nochmals übersichtlich zusammengefasst angezeigt.
  • Bitte kontrollieren Sie Ihre Bestelldaten sorgfältig und korrigieren Sie etwaige Fehler.
  • Im oberen Bereich der Seite wird Ihnen immer angezeigt in welchem Schritt Sie sich gerade befinden - Sie können dort auch zurücknavigieren, um z.B. die Lieferadresse zu ändern).
  • Sie haben auch die Möglichkeit Ihrer Bestellung noch eine Nachricht an uns hinzuzufügen.
  • Damit Ihre Bestellung bestätigt werden kann, ist eine Zustimmung zu unseren AGB's erfoderlich

8. Bestellung bestätigen.
  • Nun wird Ihre Bestellung auf unserem Server gespeichert und eine Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, an Sie versandt. Bitte kontrollieren Sie nochmals kurz ob alles stimmt.
  • Sollten Sie entdecken, dass Sie etwas falsch eingegeben haben, so antworten Sie einfach auf diese Email und teilen Sie uns Ihre Korrektur mit.

9. Nach Zahlungseingang erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung mit dem Status "Bestätigt" wodurch der Kaufvertrag zu Stande kommt.
10. Sobald Ihre bestellte Ware unser Haus verläßt, bekommen Sie eine weitere E-Mail mit der Versandbestätigung. Ihr Bestellstatus ändert sich jetzt in "Versendet"
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